تحول دیجیتال در مدیریت شهری زمانی محقق میشود که سامانههای نرمافزاری صرفاً ابزار ثبت اطلاعات نباشند، بلکه بتوانند فرآیندهای اجرایی را بهصورت کامل مکانیزه، یکپارچه و هوشمند مدیریت نمایند. تجربه نشان داده است که بخش قابل توجهی از چالشهای موجود در شهرداریها ناشی از استفاده از سامانههای غیرمنعطف، عدم انطباق نرمافزارها با فرآیندهای واقعی سازمان و هزینههای بالای توسعه و نگهداری آنهاست.
مزیت اصلی راهکارهای جامع نرم افزاری آتی شهر هوشمند، اتکا به بستر BPMS و معماری فرآیندمحور است؛ به نحوی که سازمان بدون وابستگی به ساختارهای ایستا و پرهزینه، قادر خواهد بود مدیریت فرآیندهای کسب و کار خود را متناسب با تغییرات قوانین، ساختار سازمانی و نیازهای عملیاتی توسعه داده و بهینهسازی نماید. این رویکرد ضمن کاهش هزینههای توسعه آتی، موجب افزایش سرعت ارائه خدمات، ارتقای شفافیت، کاهش خطاهای انسانی و یکپارچگی اطلاعات در سطح سازمان خواهد شد.
برخلاف نرمافزارهای عمومی که معمولاً سازمان را ناچار به تطبیق فرآیندهای خود با محدودیتهای نرمافزار میکنند، راهکارهای این شرکت بر اساس نیازهای واقعی، ساختار اجرایی و الزامات اختصاصی هر سازمان طراحی شده و قابلیت توسعه و پشتیبانی بلندمدت را فراهم میسازند.
- مدیریت یکپارچه: هوشمندسازی و کنترل متمرکز کلیه فرآیندهای شهری
- مکانیزاسیون جامع: پیادهسازی کامل خدمات شهری با رویکرد اتوماسیون
- بهینهسازی عملیاتی: کاهش چشمگیر هزینهها و خطاهای ناشی از عوامل انسانی
- بستر توسعهپذیر: مبتنی بر معماری فرآیندگرا (BPMS) برای رشد و ارتقاء مستمر