آتی شهر هوشمند توانست نگاه ما را به خدمات الکترونیک تغییر دهد. آنها با ترکیب هوشمندانه فناوریهای بانکی و سیستمهای شهری، مسیری را طراحی کردند که نه تنها فرآیندهای داخلی ما را مدرن کرد، بلکه رضایت کاربران نهایی را نیز به طرز چشمگیری افزایش داد. این دقیقاً همان آیندهای است که برای سازمانهای هوشمند تصور میکردیم.